Política de Privacidade

Este site é mantido e operado por HS Brazil, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.775.575/0001-01.

Por meio do presente site, é feita a coleta e utilização de alguns dados pessoais dos usuários. Ao utilizar o site, a HS Brazil age na qualidade de controlador desses dados, estando sujeita às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

A empresa respeita sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Os dados pessoais são utilizados dentro dos limites legais e éticos, e para oferecer maior segurança, todas as medidas adotadas para protegê-los foram implementadas pela Cartpanda Pay. Com o objetivo de deixar claro os cuidados tomados, disponibilizamos esta Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre:

Quem deve utilizar o site;
Quais dados são coletados e a utilização deles;
Seus direitos em relação aos dados pessoais;
Como entrar em contato conosco.

Quem deve utilizar nosso site

Este site é destinado apenas para pessoas com mais de dezoito anos de idade. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

Dados que coletamos e motivos da coleta

Este site coleta e utiliza alguns dados pessoais dos usuários, conforme disposto nesta seção.

Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Coletamos os seguintes dados pessoais que os usuários fornecem expressamente ao utilizar o site:

Nome Completo;
CPF;
Endereço;
Celular e/ou telefone fixo;
CEP;
E-mail.

A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:

Quando o usuário faz seu cadastro no site/sistema de pagamento;
Quando o usuário utiliza o formulário de contato.

Os dados fornecidos pelos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

Para que o cliente tenha acesso à plataforma da empresa;
Para que o cliente possa entrar em contato com o nosso SAC;
Para que o nosso SAC possa entrar em contato com o cliente;
Para oferecer ofertas, promoções e descontos exclusivos para o cliente.

Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros dados definidos na Lei de Proteção de Dados Pessoais.

Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.

Armazenamento

Os dados são armazenados diretamente na plataforma CartPanda/App Max, onde toda a coleta é feita.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir determinações legais ou regulatórias, ou ainda para cumprir ordens expedidas por autoridades públicas.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?

Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política e para cumprir com os requisitos legais. Após o período de armazenamento, os dados são removidos ou anonimizados, salvo quando necessário por disposições legais ou regulatórias.

Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Tratamos dados pessoais nas seguintes hipóteses:

Mediante consentimento do titular;
Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Para a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato, a pedido do titular.

Consentimento

Algumas operações de tratamento de dados pessoais dependem da concordância prévia do usuário, que deve ser livre, informada e inequívoca.

O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, em caso de revogação, os dados fornecidos serão excluídos, salvo se houver necessidade de armazenamento em razão de disposição legal.

Direitos do usuário

Os usuários possuem os seguintes direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, salvo exceções previstas por lei;
Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Revogação do consentimento.

Como o titular pode exercer seus direitos

Para garantir a identidade do titular dos dados, podemos solicitar documentos para sua correta identificação.

Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

A HS Brazil adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração ou extravio dos dados.

Essas medidas incluem:

Armazenamento de senhas com criptografia;
Restrições de acesso aos bancos de dados;
Monitoramento de acesso físico aos servidores;
Limitação de permissões a módulos do sistema.

Apesar de todos os cuidados, é possível que ocorra algum incidente de segurança, como ataques cibernéticos, nos quais a empresa não tem controle. Em tais casos, a HS Brazil se exime de responsabilidade, mas comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os afetados, conforme exigido pela legislação.

Reclamação a uma autoridade de controle

Os usuários têm o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se considerarem que seus direitos foram violados.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisando comportamentos e preferências no site. O usuário pode desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode impactar na funcionalidade do site.

Alterações nesta política

A HS Brazil pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações significativas.

Última atualização: 20 de março de 2025.

Como entrar em contato conosco

Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais da HS Brazil por meio do e-mail: contato@usehsbrazil.com.br.